Organizar los primeros auxilios en la empresa no es tener una caja con vendas en un rincón. Es saber quién actúa, con qué material y cómo se pide ayuda profesional cuando alguien se lesiona o se siente mal en el trabajo. Esta guía te explica cómo montar el botiquín, formar una brigada, aplicar la regla PAS y evitar los errores más comunes.
Por qué organizar los primeros auxilios en la empresa
Un corte en el depósito, una caída en la escalera, un compañero que se desmaya en una reunión. Son situaciones frecuentes en cualquier lugar de trabajo y, en los primeros momentos, quien está al lado es quien puede ayudar. Si esa persona sabe qué hacer, la atención llega en mejores condiciones; si no, el nerviosismo puede empeorar las cosas.
Los primeros auxilios no sustituyen la atención médica. Su objetivo es proteger a la persona, evitar daños mayores y mantenerla lo mejor posible hasta que llegue el equipo profesional.
El botiquín: qué debe tener y dónde ponerlo
Colócalo en un lugar visible, señalizado y al que se pueda llegar sin llaves. En instalaciones grandes o con varios pisos conviene tener más de uno. Nombra a un responsable que lo revise cada cierto tiempo, reponga lo usado y retire lo vencido.
No incluyas medicamentos para repartir: cualquier medicamento se da solo si un médico lo indica.
- Guantes desechables.
- Gasas estériles, vendas y esparadrapo.
- Solución para limpiar heridas.
- Tijeras de punta roma y pinzas.
- Mascarilla de barrera para respiración boca a boca.
- Manta térmica.
- Lista de teléfonos de emergencia, incluido el de tu servicio de atención médica.
La brigada de primeros auxilios
La brigada es un grupo de trabajadores voluntarios, formados para actuar mientras llega la ayuda profesional. Lo ideal es que haya brigadistas en cada turno y en cada área, para que nunca falte alguien preparado.
Cada brigadista debe conocer el plan de emergencias, saber dónde está el botiquín y, si lo hay, el desfibrilador externo automático (DEA), y tener claro a quién llamar. También conviene designar a alguien que reciba a la ambulancia en la entrada y la guíe hasta el lugar.
Formación: lo que todo el equipo debería saber
La brigada necesita una formación práctica con instructores calificados, que incluya reanimación cardiopulmonar (RCP), uso del DEA, control de hemorragias, atención de quemaduras, atragantamiento y posición lateral de seguridad. Repite la práctica con regularidad: lo que no se practica se olvida.
El resto del personal no necesita ser experto, pero sí saber tres cosas: cómo dar la alarma, a quién llamar y dónde está el botiquín. Con eso ya se gana mucho.
La regla PAS: proteger, avisar, socorrer
Es la secuencia que se enseña en todos los cursos de primeros auxilios y conviene seguirla en orden.
Proteger
Antes de acercarte, mira alrededor. Comprueba que no haya peligro para ti ni para la persona: cables eléctricos, máquinas en marcha, tráfico, fuego o productos químicos. Si no puedes eliminar el peligro, no entres: una segunda víctima no ayuda a nadie.
Avisar
Pide ayuda profesional cuanto antes. Indica dónde están exactamente, qué pasó, cuántas personas están afectadas y si la persona responde y respira. No cuelgues hasta que te lo indiquen.
Socorrer
Atiende a la persona con lo que sabes hacer: háblale, tranquilízala, controla una hemorragia presionando con una gasa, colócala en posición lateral de seguridad si respira pero no responde, o inicia la RCP si no respira y estás formado.
Qué no hacer
- No muevas a una persona que se cayó o sufrió un golpe fuerte, salvo que haya un peligro inmediato.
- No le des de comer ni de beber a alguien que está mareado, inconsciente o con dolor de pecho.
- No des medicamentos: solo si un médico lo indica.
- No apliques remedios caseros sobre quemaduras o heridas.
- No dejes sola a la persona mientras esperas la ayuda.
- No improvises técnicas que no has practicado.
Cuándo llamar a la central
Ante la duda, llama. Pide ayuda de inmediato si la persona no responde, le cuesta respirar, tiene dolor o presión en el pecho, sangra mucho, sufrió un golpe fuerte en la cabeza, presenta una reacción alérgica intensa o tiene convulsiones.
Con TusLatido, del grupo Amisalud, cada trabajador inscrito puede pulsar el botón SOS de la app, que envía la ubicación GPS del teléfono a la central de despacho, o llamar al +58 414 650 1414. El tiempo de llegada depende del tráfico, la distancia y las unidades disponibles, por eso los primeros auxilios bien hechos importan tanto.
Si tu empresa necesita algo más, Amisalud ofrece área protegida: atención saliendo desde su base en Chuao o una ambulancia con personal médico ubicada en tus instalaciones. Revisa las preguntas frecuentes para resolver dudas sobre la membresía.